Beim Online-Kaufen ist es wie im richtigen Leben: Nicht alle Shops sind seriös. Und nicht alle sind auch sicher. Unter den vielen seriösen und ernst zu nehmenden Kaufhäusern schleicht sich hier und da auch mal ein schwarzes Schaf ein. Meist stecken Betrüger dahinter, die nichts anderes wollen als euer Geld. Deshalb listen wir im Folgenden ein paar einfache Tipps, wie Du dich vor Betrügern schützen kannst. Wenn Du sie beachtest, kann beim Online-Shopping nichts mehr schief gehen.

So kauft ihr sicher online ein:


Der erste Blick: Was sagt Dein Gefühl?

Zunächst einmal zählt der erste Eindruck des Online-Shops. Er ist wichtig, denn solltest du schon zu Beginn deiner Shopping-Tour skeptisch sein, musst Du aufmerksam bleiben. Versuche nicht, deine Skepsis zu verdrängen. Merke Dir: Nicht jeder Online-Shop ist sicher. Sei Dir dessen bewusst. Wenn schon der erste Eindruck negativ ist, prüf den Online-Shop mit unseren Tipps genauer – oder geh in einen anderen Laden seiner Wahl. Schließlich gibt es hunderttausend Shops in Deutschland. Auch das ist wie im richtigen Leben. Oder gehst Du in deiner Stadt auch in Läden, die aussehen, als würden sie jeden Moment in sich zusammenfallen? Eben. Der Online-Auftritt eines Shops sollte gepflegt sein. Ist er es nicht, solltest Du deine Adleraugen aktivieren.

Wird der Online-Shop nicht gepflegt, solltest Du skeptisch sein.

Achte also einfach auf Dein erstes Gefühl: Wirkt der Shop einladend oder abstoßend? Gibt es einen Support und ein Impressum? Ist der Internet-Auftritt seriös oder erkennst Du schon im ersten Text einen ganzen Haufen voll Rechtschreibfehler? Sollte Dich irgendwas stutzig machen, bleib aufmerksam oder surf einfach weiter. Es gibt nicht schlimmeres, als dieses Gefühl zu verdrängen. Das kann böse enden.

Aber aufgepasst: Auch seriöse, gut aussehende Shops können von Betrügern stammen. Schließlich sind auch die nicht dumm und tarnen Ihre Masche versteckt hinter unscheinbaren Fassaden. Deshalb haben wir für Dich auf dieser Seite eine Handvoll Tipps zusammen getragen, die Du beim Online-Shopping beachten kannst und solltest. Es ist kein großer Aufwand, die Shops auf ihre Seriosität zu kontrollieren, damit Du sicher online kaufen kannst.

Bei Spottpreisen im Shop nicht die Kreditkarte zücken
Achtet auf das Impressum bei Online-Shops
Auch mobil sollten Online-Shops immer verschlüsselt sein

Fünf Tipps zum sicheren Online Kauf

Wären unseriöse Online-Shops gar nicht zu erkennen – es wäre eine Tragödie. Doch das Gute ist: So etwas gibt es nicht. Schließlich wollen auch die geistreichsten Betrüger nicht entlarvt werden. Und zumeist locken sie auch immer mit den selben Tricks. Kennt ihr sie, kann nichts schief gehen. Von daher solltet ihr die folgenden fünf Dinge im Blick behalten, wenn ihr online auf Einkaufstour geht.

Nichts geht über Erfahrungen

Hat einer im Bekanntenkreis oder in der Familie bereits in diesem Online-Shop gekauft? Gibt es Erfahrungen in diversen Foren? Oder Berichte über den Shop in Blogs? Haben die Anbieter ein Gütesiegel? Kaum etwas ist wichtiger als die persönliche Erfahrung. Mach dich schlau im Netz über den Online-Shop, falls Du ihn selbst noch nicht kennst. Achte darauf, was andere Nutzer über den Auftritt sagen. Oder lass Dir eine Seite von Bekannten empfehlen. Auch auf Shopbetter.de findest Du nur Empfehlungen, die seriös sind.


Gibt es einen Ansprechpartner und Impressum

Klopfe die Seite ab auf Indizien, die auf Seriosität hinweisen. Dazu gehört unabdingbar ein Impressum. Ist dieses leicht zu finden, nicht länger als drei Klicks entfernt von der Startseite? Gibt es einen Ansprechpartner mit einer Anschrift und Kontaktdaten? Prüfe am besten auch, ob Geschäfts- und Rückgabebedingungen leicht zu finden sind. Wenn Du dir unsicher bist, schreibe den Betreiber des Shops eine Mail mit einer sinnvollen Frage und warte, wie lange dieser für die Antwort braucht. Oder noch besser: Ruf direkt dort an. Dann kannst Du dir selbst ein Bild davon machen, wer hinter dem Shop steckt. Geht eine 0815-Hotline oder gar niemand ans Telefon, halte Dich am besten fern.


Finger weg von Spottpreisen

Oftmals ist auch das ein Indiz dafür, dass der Shop unseriös arbeitet: Sollte der Online-Shop Preise ausschreiben, die die Normalpreise eines Produktes stetig stark unterbieten, musst Du aufmerksam werden. Denn eine solche Masche ist oftmals ein Indiz für eine billige Abzocke. Hier unbedingt genau hinschauen!


Besonders wichtig: Richtig zahlen

Bei der Zahlung musst Du aufpassen. Spätestens wenn es zur Kasse geht, sollte die Webseite verschlüsselt sein. Das erkennst Du daran, dass in der Adresszeile „https“ statt „http“ steht. Ist dies nicht der Fall, klick lieber weg.

Außerdem ist die Wahl der Zahlungsmethode entscheidend: Bei Vorkassen-Zahlung gehst Du in die Vorleistung. Das bedeutet, Du kannst die Zahlung nicht mehr rückgängig machen. Sicherer ist ein Kauf auf Rechnung, mit Kreditkarte oder auch per Bankeinzug. Auch PayPal ist als Online-Zahlungsmittel mittlerweile ziemlich beliebt.


Keine Daten über eMail

Will der Online-Shop Deine Kreditkarten-Daten und andere sensible Informationen wie Passwörter per Mail haben, gib diese auf keinen Fall weiter. Sei stets vorsichtig, was den Mailverkehr mit fremden Personen angeht. Merke Dir: Seriöse Anbieter fragen die Passwörter nicht per Mail ab. Niemals.

Übrigens: Shopbetter.de empfiehlt ausschließlich seriöse Online-Shops auf unseren Themenseiten. Auf Shopbetter.de gibt es die besten Shop-Geheimtipps – regelmäßig redaktionell betreut und aktualisiert. Schau Dich einfach mal auf unseren Themenseiten um und entdecke kleine und große Shops, die du noch nicht gekannt hast. So kaufst du nicht da, wo jeder kauft.

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